Du hast Fragen zu unseren Produkten, der Herstellung oder dem Versand? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Anliegen.
Was ist der Unterschied zwischen 3D-Druck und Spritzguss? +
Beim 3D-Druck wird das Material schichtweise aufgebaut – im Gegensatz zum Spritzguss, bei dem das Material unter Druck in eine Form gepresst wird.
Durch das FDM-Druckverfahren entstehen sichtbare Schichten und kleine Unregelmäßigkeiten in der Oberfläche – das ist völlig normal und gehört zum Charakter eines 3D-gedruckten Produkts.
Wie lange dauert die Lieferung? +
Da jedes Produkt individuell für dich gefertigt wird, kann es bis zu 8 Werktage dauern, bis es versendet wird.
Die reine Druckzeit liegt pro Artikel oft zwischen 3 und 8 Stunden – trotz High-End-Druckern mit hoher Geschwindigkeit. Danke für dein Verständnis!
Welche Drucker verwendet ihr? +
Wir setzen auf bewährte Technik für beste Ergebnisse:
- Bambulab X1C mit AMS
- Bambulab P1S
- Anycubic Kobra 3 Max (für große Teile)
- Prusa XL mit 5 Werkzeugköpfen (für präzisen Mehrfarbdruck)
Welche Materialien kommen zum Einsatz? +
Je nach Einsatzzweck verwende ich PLA, PETG oder ABS – in verschiedenen Farben. Das Material wird bewusst gewählt: robust, farbstabil und langlebig.
Welche Technik ist verbaut? LEDs, Stromversorgung etc.? +
Ich verwende in der Regel 5V LEDs, die mit Standard-USB-Anschlüssen betrieben werden – meist USB-C.
Dadurch kannst du viele Produkte ganz einfach mit einer Powerbank, einem Ladegerät oder direkt im Fahrzeug betreiben.
Kann ich Sonderwünsche äußern? +
Ja – sehr gerne sogar! Bitte sende deine Anfrage vor der Bestellung über das
Kontaktformular.
Viele Anpassungen sind möglich, aber sie müssen vorab besprochen werden.
Welche Druckgrößen sind möglich? +
Ich kann Objekte bis zu 45 cm Breite und 40 cm Höhe fertigen.
Auch Mehrfarbdruck ist möglich – bis zu 5 Farben gleichzeitig. Komplexe Designs oder große Teile sind daher kein Problem!
Was tun im Reklamationsfall? +
Bitte melde dich freundlich und direkt über
www.3dcapo.de.
Diese Seite dient als zentrale Anlaufstelle für alle meine Shops – das erleichtert die Bearbeitung erheblich.
Kann ich Artikel umtauschen? +
Da es sich fast immer um individuelle Anfertigungen handelt, ist ein Umtausch generell ausgeschlossen.
Ausgenommen sind natürlich Fälle fehlerhafter oder defekter Ware.
Bitte beachte: Leichte Unebenheiten sind kein Mangel, sondern typisch für den 3D-Druck.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert? +
Du kannst bequem mit allen gängigen Zahlungsarten zahlen:
PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung und Vorkasse.
Gibt es Rabatte oder Gutscheine? +
Ja! Registrierte Kunden erhalten automatisch 10 % Rabatt auf alle Artikel.
Zusätzlich gibt es regelmäßig Gutscheine und Aktionen.
Außerdem: Ab dem 2. Artikel wird automatisch ein Mengenrabatt gewährt – direkt auf der Produktseite einsehbar.
Wie wird versendet? +
Ich versende mit der Deutschen Post AG sowie mit DHL Germany & DHL International.
Auf Wunsch kann nach Absprache auch ein anderer Paketdienst gewählt werden.
Kann ich meine Bestellung abholen? +
Ja, eine Abholung ist grundsätzlich möglich – allerdings nur nach vorheriger Terminabsprache.
Ich betreibe kein Ladengeschäft, daher bitte vorab einen Termin vereinbaren.
Ich habe noch weitere Fragen… +
Kein Problem – nutze einfach das
Kontaktformular, um mir deine Fragen zu senden. Ich antworte in der Regel sehr schnell.
